Restata
Войти Начать бесплатно
Restata › База знаний › Справка

Частые вопросы: API-ключ Wildberries и Ozon, данные и оплата

Обновлено 06.11.2026 · 384 слов

Чтобы Restata автоматически считала чистую прибыль, налоги и юнит-экономику, скопируйте API-ключ в личном кабинете Wildberries или Ozon и добавьте его в сервис. Ниже — ответы на частые вопросы о безопасности ключей, синхронизации отчётов и работе с несколькими магазинами.

В статье: Что такое API-ключ и где его взять · Откуда берётся API-ключ? · Как быстро появятся данные после подключения? · Почему данные в Restata отличаются от ЛК Wildberries? · Что делать, если данные не сходятся с WB? · Можно подключить несколько магазинов? · Насколько безопасен API-ключ? · Как учитываются налоги? · Почему данные за текущую неделю меняются? · Как экспортировать данные в Excel? · Как оплатить подписку по счёту? · Какие разделы появятся в ближайшее время?

Что такое API-ключ и где его взять

API-ключ (его ещё называют токеном) — это длинная строка символов, которую продавец создаёт в личном кабинете маркетплейса. Для чего нужен API-ключ: по нему сервис получает данные магазина — заказы, продажи, остатки, отчёты — без логина и пароля от кабинета. Отозвать ключ можно в любой момент там же, где он создан.

Где взять API-ключ Wildberries

Restata — авторизованный сервис Wildberries, поэтому получить ключ можно в пару кликов: личный кабинет WB → «Интеграции» → «Каталог решений» → найдите Restata → «Создать сервисный токен». Скопируйте токен и вставьте его в окно добавления магазина.

Где взять API-ключ Ozon

У Ozon доступ состоит из двух значений — Client ID и API-ключа. Их создают в кабинете продавца Ozon, в настройках, в разделе с API-ключами. Какой тип ключа выбрать, написано в подсказке в окне добавления магазина.

Как выглядит API-ключ и как его проверить

Ключ Wildberries — длинная строка из латинских букв, цифр и точек. У Ozon это пара: числовой Client ID и ключ из букв и цифр, разделённых дефисами. Узнать уже созданный ключ повторно обычно нельзя: площадка показывает его один раз, при создании, — сохраните его сразу или создайте новый.

Проверить, что ключ работает, можно на странице «Магазины»: там видно состояние API-ключа каждого кабинета. Если ключ истёк или отозван, нажмите «Изменить ключ» и вставьте новый — данные и настройки магазина сохранятся.

Ответы на самые популярные вопросы.

Откуда берётся API-ключ?

Restata — авторизованный сервис Wildberries. Зайдите в ЛК WB → Интеграции → Каталог решений → найдите Restata → «Создать сервисный токен». Скопируйте и вставьте в окно добавления магазина. Подсказка «Как получить API-ключ?» есть прямо в этом окне.

Как быстро появятся данные после подключения?

Первая загрузка занимает до 6 часов — о завершении придёт уведомление на email. После этого данные обновляются ежедневно, остатки FBS — каждые 2–3 часа.

Почему данные в Restata отличаются от ЛК Wildberries?

Restata дополнительно учитывает себестоимость и операционные расходы, которые WB не знает. Кроме того, WB показывает «к перечислению» без налогов, а Restata считает чистую прибыль с налогами. Если вы видите расхождение в базовых данных — обратитесь в поддержку.

Что делать, если данные не сходятся с WB?

Сверка делается вручную. При расхождении — обратитесь:

Можно подключить несколько магазинов?

Да, количество магазинов не ограничено. Каждый кабинет — отдельный API-ключ, подписка оплачивается по числу магазинов. В отчётах можно смотреть сводно по всем или фильтровать по конкретному.

Насколько безопасен API-ключ?

Restata использует ключ только для чтения данных — изменить цены, карточки или настройки магазина через него невозможно. Все данные передаются по HTTPS. Если ключ истёк — замените его через «Изменить ключ» на странице аккаунта, данные сохранятся.

Как учитываются налоги?

Вы вводите ставки вручную в разделе «Налоги» — по каждому магазину и кварталу. Сервис считает режим УСН «Доходы». НДС уже включён в цену товара, поэтому выделяется из неё (а не начисляется сверху): НДС = База × Ставка / (100 + Ставка). УСН считается от базы за вычетом НДС.

Почему данные за текущую неделю меняются?

WB публикует точные финансовые отчёты раз в неделю (пн–вс). Пока неделя не закрыта, данные предварительные — в календаре такие даты помечены тильдой (~). После выхода отчёта цифры фиксируются.

Как экспортировать данные в Excel?

Кнопка Excel есть на Дашборде (таблица товаров), в Остатках (анализ остатка, география, таблица), в Ленте заказов, в ABC-анализе и в Себестоимости. Выгружаются все строки в соответствии с текущими фильтрами.

Как оплатить подписку по счёту?

Для оплаты по счёту (юрлицо) напишите на info@restata.ru. Обычная оплата — картой на странице аккаунта, помесячно или сразу за год (годовой тариф выгоднее).

Какие разделы появятся в ближайшее время?

В меню уже анонсированы (пометка ПЛАН): Отслеживание конкурентов, РНП — Рука на пульсе, Ценообразование, Расчёт поставок, Работа с товарами, Реклама и продвижение. Анонсы выходят в Telegram-канале Restata.

Посмотрите это на своём магазинеПодключите магазин по API-ключу — Restata посчитает прибыль, маржинальность и налоги по каждому товару. 7 дней бесплатно.
Подключить магазин